「 FAQ-お買い物について（ご注文の後に） 」一覧

追加注文をご希望の場合、ご注文し忘れた商品のみを改めてご注文いただき、備考欄に「同梱あり」とご記入下さい。 ※別々にいただいたご注文を一つの注文にまとめ、ご請求やお届けを1回分にすることを「同梱」と....

地域によって異なりますが、お届け日は出荷予定日の翌日以降になります。 【在庫品】と【受注生産品】がございますが、それぞれに発送予定日が決められております。詳しくは、こちらの発送予定日をご確認ください....

出荷前の【在庫品】でしたら、基本的に変更を承る事は可能です。 但し、変更に伴い納期が遅れますのでご了承くださいませ。 変更内容によっては、先に頂いた注文を一旦キャンセルさせていただいて、再注文をお....

出荷前の【在庫品】でしたらキャンセル可能ですが、ご注文いただいてからお作りする【受注生産品】の場合、受注後のキャンセルはご容赦をお願いしております。 なお、既に商品を発送している場合はキャンセルを承....

ご心配をお掛けしております。下記の点、ご確認の上、当店までご連絡をお願いいたします。 ご注文いただいた後、「注文内容ご確認（自動配信メール）」という件名のメールが、当店のシステムより自動的に配信され....