「 ご連絡について 」一覧

ご注文者様と、お振込みの名義が同一の場合はご連絡いただかなくとも大丈夫ですが、ご注文者様と振込者様のお名前が違う場合、もしくはお振り込み時に、お客様のお名前をご入力いただかなかった場合などは、当店にて....

発送予定日の1営業日前15時まででしたら、お受け取り日時の指定・変更をお承りいたします。(発送予定日が月曜日の場合、前週金曜日15時まで) ただし、メール便をご利用の場合は、お届け日の指定はできませ....

まずはなるべく早く当店まで正しいご住所をご連絡ください。発送前であれば、変更して手配させていただきます。 大変恐れ入りますが発送手配済みの場合、一度引っ越し前のご住所の最寄りの配達営業所に送られた後....

追加注文をご希望の場合、ご注文し忘れた商品のみを改めてご注文いただき、備考欄に「同梱あり」とご記入下さい。 ※別々にいただいたご注文を一つの注文にまとめ、ご請求やお届けを1回分にすることを「同梱」と....

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。当店の責任において、すぐに交換の手配をとらせて頂きます。 お手数ですが、商品名と不良個所をご連絡いただけますでしょうか。折り返し、お手続きについてご案....

未使用の【在庫品】でしたらお承りできます。 規格サイズであっても【受注生産】と書かれている商品や、オーダーでお作りした商品などはご容赦をお願いしております。 詳しい条件については、下記のページをご....

出荷前の【在庫品】でしたら、基本的に変更を承る事は可能です。 但し、変更に伴い納期が遅れますのでご了承くださいませ。 変更内容によっては、先に頂いた注文を一旦キャンセルさせていただいて、再注文をお....

出荷前の【在庫品】でしたらキャンセル可能ですが、ご注文いただいてからお作りする【受注生産品】の場合、受注後のキャンセルはご容赦をお願いしております。 なお、既に商品を発送している場合はキャンセルを承....

ご注文の際、ご指定いただければ可能です。 当店では商品の発送の際に金額入りのお買い上げ明細を同送しております。 ご注文者と送り先が違う場合でも、金額入りのお買い上げ明細を同送をしておりますので、ご....

受注のご案内や発送のご案内を、例えばパソコン用のメールアドレスと携帯用のメールアドレスなど、2箇所以上のご連絡先に送信する事は、大変申し訳ございませんが、お断りさせて頂いております。 当店のシステム....

ご心配をお掛けしております。下記の点、ご確認の上、当店までご連絡をお願いいたします。 ご注文いただいた後、「注文内容ご確認（自動配信メール）」という件名のメールが、当店のシステムより自動的に配信され....

お支払方法によって異なりますが、下記の方法で発行されたものが正式な領収書となります。 銀行振り込み 金融機関への振込依頼書・払込受領書が領収書となります（税務署で認められる正式な領収書となりま....