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キーワード検索
特によくあるお問い合わせ
- 規格サイズでは「高さ」が合わないのですが…
- どんな梱包で発送されますか？
- 仕上がりサイズ（生地の総丈）と注文サイズが違うようです。
- カーテンレールを取り付ける前ですが、注文しても大丈夫ですか？
- どのレースカーテンが、風通しが良いですか？
- 「ミラーレースカーテン」にUVカットはついていますか？
- カーテンを購入した時に、フックはついていますか？
商品についての質問
サイズについて
- サイズはどこからどこまで測れば良いですか？
- フックの種類って？
- カーテンレールを取り付ける前ですが、注文しても大丈夫ですか？
- 巾100ｃｍ2枚組(入)って何センチの窓用？
- 規格サイズでは「巾(はば)」が合わないのですが…
- 規格サイズでは「高さ」が合わないのですが…
- 規格サイズの厚地カーテンのフックの種類を、Aフック(レールが見える仕様)に変更できませんか？
- イージーオーダーで巾200ｃｍ以上にしたいのですが、注文できますか？
- 仕上がりサイズ（生地の総丈）と注文サイズが違うようです。
カーテンの機能について
- ドレープ(厚地)カーテンって？
- 遮光カーテンって？
- 防炎加工つき商品はありますか？
- レースカーテンって？
- ミラーレースカーテンって？
- 「ミラーレースカーテン」にUVカットはついていますか？
- どのレースカーテンが、風通しが良いですか？
アウトレット商品について
オーダー商品について
カフェカーテンについて
その他 商品について
- イメージ通りか不安なので、サンプルをいただけますか？
- 実際に商品を見て購入したいのですが、ショップはありますか？
- カーテンを購入した時に、フックはついていますか？
- フラットカーテンは作れますか？
- カーテンレールを購入した場合、天付けにできますか？
お買い物についての質問
お買い物について（ご注文の前に）
- 領収書は発行できますか？
- 送料はいくらですか？
- 送料無料の商品と、送料別の商品を一緒に注文すると、送料は？
- 受け取り日時の指定はできますか？
- ギフト包装はできますか？
- 贈り物なのですが、送り先に金額が分からないようにできますか？
- 同梱について
- 受注の連絡を複数のメールアドレスに送信できますか？
お買い物について（ご注文の後に）
お買い物について（お届けした後に）
ご連絡について
- 受注の連絡を複数のメールアドレスに送信できますか？
- 注文確認のメールが届きません。
- 注文内容の変更はできますか？
- 注文のキャンセルをしたいのですが…。
- 届いた商品に不良品がありました。
- 届いた商品がイメージと違いました。交換・返品はできますか？
- 受け取り日時の指定・変更はできますか？
配送について
- 送料はいくらですか？
- 送料無料の商品と、送料別の商品を一緒に注文すると、送料は？
- 受け取り日時の指定はできますか？
- 同梱について
- 配送業者はどこになりますか？
- 受け取り日時の指定・変更はできますか？
- 間違えて引越し（変更前）の住所で注文してしまったのですが・・・。
- どんな梱包で発送されますか？
- 配送にメール便は利用できますか？
- なるべく早く欲しいのですが、在庫がある商品だけ先に送れますか？